ESCUELA EMPÍRICA | ||||
EXPONENTES | *PETER F. DRUCKER * ERNEST DALE *LAWRENCE APPLEY | |||
EN QUE CONSISTE | SE CARACTERIZA BASICAMENTE POR SUS APORTACIONES Y REGISTROS ACERCA DE CÓMO ADMINISTRAR MEJOR, PROVNIENTE DE ESTUDIOS SUSTENTADOS EN LA OBSERVACION DE CASOS PREVIOS Y DE SITUACIONES REALES, EN LAS QUE SE APLICARON DETERMINAS MEDIDAS QUE CONDUJERON A SOLUCIONES ACEPTABLES. BUSCA ESTABLECER LOS ELEMENTOS COMUNES CUYA APLICACIÓN FUE EXITOSA EN CADA UNA DE ESAS SITUACIONES Y CASOS VIVIDOS POR LOS ADMINISTRADORES. | |||
CARACTERISTICAS | PETER F. DRUCKER: · FUE UNO DE LOS AUTORES MAS IMPORTANTES DEL SIGLO XX EN LA MATERIA ADMINISTRATIVA · LA ESENCIA DE LA ADMINISTRACION ES LA OBTENCION DE OBJETIVOS · EL (ADO) FUE UNO DE LOS MODELOS CLASICOS ERNEST DALE: · ES CONSIDERADO EL PADRE DE LA ESCUELA EMPIRIOLOGICA · PROMOTOR DE LA ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO · EMPIRISMO CLASICO · APRENDER ADMINISTRACION ES APRENDER A TOMAR DESICIONES LAWRENCE APPLEY: · MEDICO DE PROFESION · LAS HABILIDADES DEFINITORIAS DE LOS ADMINISTRADORES (TOMAR DECICIONES, COORDINAR RECURSOS Y OBTENER RESULTADOS) LA ADQUISISION DE LA EXPERIENCIA ES CRUSIAL PARA LOS EMPIRICOS. | |||
APORTACIONES | PETER F. DRUCKER: · PUBLICO SU OBRA LA GERENCIA DE EMPRESAS, EN LA QUE SOSTIENE QUE EL ÉXITO DE CUALQUIER ORGANIZACIÓN-EMPRESARIAL DE NEGOCIOS O NO-DEPENDE ESENCIALMENTE DEL ENFASIS QUE PONGA EN SUS OBJETIVOS. · LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS: ü A LARGO PLAZO (LOS QUE SE LOGRA A UN PLAZO MAYOR DE 1 AÑO) ü A CORTO PLAZO (LOS QUE SE LOGRA EN UN PLAZO MENOR A 1 AÑO) ü BASICOS (SU LOGRO NO DEPENDE DE NINGUN OTRO) ü SUBORDINADOS (SU LOGRO DEPENDE DEL LOGRO DE OTROS) ü PARTICULARES (AFECTA SOLO A UN AREA O DEPARTAMENTO DE LA ORGANIZACIN) ü GENERALES (AFECTA A TODA LA ORGANIZACIÓN) ü PERSONALES O INDIVIDUALES (AFECTA A UNA SOLA PERSONA QUE TRABAJA EN LA EMPRESA) ü COLECTIVOS (AFECTA A MAS DE DOS PERSONAS EN LA ORGANIZACIÓN) · EL MODELO APO LOS GERENTES Y SUS SUBORDINADOS IDENTIFICA EN EQUIPO OBJETIVOS COMUNES DEFINIENDO LAS AREAS DE RESPONSABILIDAD DE CADA UNA EN TERMINOS DE RESULTADOS CLAROS, ESPECIFICOS Y CUANTIFICADOS QUE SE ESPERA OBTENER LUEGO DE LA ACCION GERENCIAL. ERNEST DALE: · PRONOTOR DE LA ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO COMO FORMA DE ENTENDER, EXPLICAR Y ENSEÑAR LA ADMINISTRACION. · RPOPONE EL METODO DE CASOS-DE GRAN ARRAIGO EN LA ESCUELA DE ADMINISTRACION DE HARVARD-PARA FORMAR ADMINISTRADORES EN AHABILIDADES DE DIAGNOSTICO, EVALUAR INFORMACION Y TOMAR DESICIONES · RECONOSE QUE LA ESCUELA CLASICA U OPERATIVA SE APOYA EN LA EXPERIENCIA ASI MISMO QUE LA ADMINISTRACION NO ES ALGO QUE SE BASE FORSOSAMENTE EN PRESEDENTES. LAWRENCE APPLEY: · SINTETIZO EN SU LIBRO EL PODER DE LA ACCION POSITIVA. · SOSTIENE QUE LOS BUENOS PRINCIPIOS DE LA GERENCIA SON INTEMPORALES Y SON APLICABLES EN CUALQUIER SITUACION. · PRACTICA LOS SISTEMAS Y METODOS PROBADOS POR OTRAS EMPRESAS COMPARANDO SITUACIONES ADMINISTRATIVAS PASADAS CON LAS ACTUALES Y FUTURAS, DEDUCIENDO PRINCIPIOS DE POSIBLE APLICACIÓN GENERAL. | |||
ESCUELA DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA DE HENRY FAYOL | ||||
EXPONENTES | *HENRY FAYOL | |||
EN QUE CONSISTE | EN LA ABSERVACION DE LOS PROCESOS DE LA UNIDAD DE MANDO Y LUEGO EN LA IDEA DE QUE ES POSIBLE VISUALIZAR LA ADMINISTRACION COMO UN PROCESO, O LLAMADO PROCESO ADMINISTRATIVOS, EN CUAL CONSTA DE: · PREVICION · PLANIFICACION · ORGANIZACIÓN · DIRECCION · CONTROL · COORDINACION | |||
CARACTERISTICAS | · VE LA ADMINISTRACION COMO UN PROSESO UNIVERSAL APLICABLE A CUALQUIER TIPO DE ORGANIZACIÓN, DE ALLI QUE TAMBIEN SEA IDENTIFICADA COMO ESCUELA DEL PROSESO ADMINISTRATIVO O UNIVERSALISTA. AL MISMO TIEMPO VA APLICANDO EL METODO EXPERIMENTAL RIGOROSO, DESPRENDIENDOSE CONOCIMIENTOS SISTEMATICAMENTE ORDENADOS, REGULADOS POR PRINCIPIOS. · LA ADMINISTRACION COMO GERENCIA-ES DECIR, COMO MANAGEMENT-IMPLICA EL PROCESO ADMINISTRATIVO COMPLETO: PLNEAR LO QUE SE VA HACER, ORGANIZAR EL TRABAJO PARA CONSEGUIRLO Y OBTENER LAS MEJORES PERSONAS PARA ELLO, DIRIGIERA EL TRABAJO DE ESTAS (HACER QUE LAS COSAS SE HAGAN) Y EVALUAR EL DESEMPEÑO DE LAS ACCIONES Y DEL TRABAJO. · LOS ADMINISTRADORES CUMPLEN AL MENOS TRES FUNCIONES BASICAS POR MEDIO DEL PROCESO COMPLETO DE ADMINISTRAR: ü TOMAN DECICIONES ü COORDINAN RECURSOS ü OBTIENEN RESULTADOS | |||
APORTACIONES | · SE ENCUENTRAN LA DEFINICION DE UNIVERSALIDAD DE LA ADMINISTRACION, LA NECECIDAD DE SU ENSEÑANZA, SEIS AREAS DE ACTIVIDAD FUNCIOMAL, CINCO ELEMENTOS DEL PROCESO, CATORCE PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS Y EL PERFIL DEL ADMIMISTRADOR. · APORTO LA IDEA DE CONSIDERAR LA ADMINISTRACION COMO UNA ACCION QUE INICIA CON LA PLANEACION Y CONCLUYE CON EL CONTROL, PASANDO POR LAS INTERMEDIAS. · EL PROCESO ADMINISTRATIVO SE EXPLICA SEGÚN LAS CUATRO ETAPAS SIGUIENTES: 1. PLANEACION 2. ORGANIZACIÓN 3. DIDERCION 4. CONTROL · LA PLANEACION ES UN PROCESO Y SUS PRODUCTOS SE DENOMINAN PLANES, TALES COMO LOS SIGUIENTES: v OBJETIVOS v POLITICAS v PROGRAMAS v PRESUPUESTOS v PROSEDIMIENTOS | |||
ESCUELA CIENTIFICA | ||||
EXPONENTES | *FREDERICK W. TAYLOR | |||
EN QUE CONSISTE | CONSISTIA EN OBSERVAR Y ANALIZAR LAS OPERACIONES EN TODOS SUS ASPECTOS, DETERMINAR LOS HECHOS RELATIVOS, EXPERIMENTAR APLICANDO TECNICAS CUANTITATIVAS Y DE RIVAR GUIAS O PRINCIPIOS. SUS PRINCIPALES OBRAS, ADMINISTRAR DE LA FABRICA Y PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION CIENTIFICA, LE VALIERON EL CALIFICATIVO DE PADRE DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA. | |||
CARACTERISTICAS | · SU PRINCIPAL OBJETIVO SE ENCONTRABA EN INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA, MEDIANTE EL AUMENTO DE LA EFICIENCIA EN EL NIVEL OPERACIONAL, ATRAVEZ DE LA APLICACIÓN DEL METODO CIENTIFICO. · PERO LA ADMINISTRACION ES CIENTIFICA NO SOLO POR LA APLICACIÓN DEL METODO CIENTIFICO,SINO POR DOS RAZONES MAS: 1. POR EL HECHO DE QUE SU DISCURSO ESTA INFLUENCIADO POR CIENCIAS FORMALMENTE CONSTITUIDAS-ECONOMIA, PSICOLOGIA, SOCIOLOGIA, DERECHO, MATEMATICAS, ANTROPOLOGIA, ENTRE OTRAS-. 2. DEBIDO A QUE BUSCA CREAR PRINCIPIOS GENERALES PARA MEJORAR LA EFICIENCIA ORGANIZACIONAL, PRECISAMENTE EN CONTRA DEL EMPIRISMO. · EN THE SHOP MANAGEMENT SOSTIENE QUE LOS EMPLEADOS DEBEN SER SELECCIONADOS CIENTIFICAMENTE Y LLEVADOS A PUESTOS DE TRABAJO DONDE LAS CONDICIONES LABORALES SEAN ADECUADAS PARA QUE PUEDAN CUMPLIR LAS NORMAS DE TRABAJO ESTABLECIDO. · EL EJE FUNDAMENTAL DE TRABAJO DE TAYLOR ES EL ESTUDIO DE TIEMPO Y MOVIMIENTOS. | |||
APORTACIONES | LA ADMINISTRACION CIENTIFICA SE EXPLICA EN FUNCION DE TRES IDEAS FUNDAMENTALES: LA APLICACIÓN DEL METODO CIENTIFICO (OBSERVACION, REGISTRO, COMPARACION, COMPROBACION Y GENERALIZACION) A LA SOLUCION DE LOS PROBLEMAS TIPICOS DE UNA FÁBRICA. LA OBTENCION DE PRINCIPIOS DE OBSERVACION GENERAL QUE PERMITE RESOLVER PROBLEMAS O EVITARLOS. LA APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS, EN SUSTITUCION DE LOS METODOS EMPIRICOS ENTONCES EN USO. EL MERITO DE TAYLOR FUE HABER ELABORADO UN ESTUDIO SERIO Y RACIONAL DEL TRABAJO APARTIR DE LOS SIGUIENTES ELEMENTOS: ü ANALISIS DE TRABAJO ü ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES ü PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO ü ESPECIALIZACION DEL PERSONAL ü INSTALAR EN LAS EMPRESAS UNA OFICINA DE PLANEACION ü ASUMIR UNA ACTITUD METORICA PARA ANALIZAR Y ORGANIZAR. THE MOTION-TIME STUDY ES EL INSTRUMENTO BASICO PARA RACIONALIZAR EL TRABAJO. | |||
LA ESCUELA HUMANO RELACIONISTA | ||||
EXPONENTES | *GEORGE ELTON MAYO | |||
EN QUE CONSISTE | CENTRADO EN LA SATISFACCION DEL HOMBRE EN LA ORGANIZACIÓN-COMO INDIVIDUO I COMO PARTE DE UN GRUPO SOCIAL-LA CUAL SE REVIERTE EN UN DESEMPEÑO EFICIENTE Y DE MAYOR PRODUCTIVIDAD BAJO UN AMBIENTE DE TRABAJO ARMONICO. PARA DOTAR LA ADMINISTRACION DE UNA ALTERNATIVA QUE VINIERA A ENRIQUECER EL PLANTEAMIENTO ORIGINAL DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA Y LA TORIA CLASICA. | |||
CARCTERISTICAS | · LA ESCUELA HUMANO-RELACIONISTA LE INTERESA EL INDIVIDUO PUES SE PREOCUPA NO SOLO POR EL BIENESTAR FISICO SINO TAMBIEN POR EL PSICOLOGICO Y SOCIAL. · REVOLUCIONO LOS ENUNCIADOS Y LOS PRINCIPIOS BASICOS EN QUE SE APOYABA EL MANAGEMENT QUE BUSCABA LA EFICIENCIA POR LA VIA DEL TRABAJO EN LA LINEA DE PRODUCCION Y POR LA VIA DE LA ESTRUCTURA. · EL HUMANISMO TRASFORMOLA FORMA EN COMO SE CONCEBIA AL HOMBRE Y SU TRABAJO. · LA ADMINISTRACION DE LA EMPRESA DEBE TRATAR A SUS EMPLEADOS COMO MIEMBROS DEL GRUPO SOCIAL O COMO MIEMBROS DE VARIOS GRUPOS Y RECONOCER QUE LAS PERSONAS ESTAN ALTAMENTE INFLUENCIADAS POR ESOS MISMOS GRUPOS. · LA COMUNICACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL EN EL COMPORTAMIENTO HUMANO, YA QUE DEFINE Y CREA ACTITUDES DE APOYO O DE RECHAZO , DE ACEPTACION O DE NO ACEPTACION, DE ALTA O BAJA MORAL, DE SEGUIMIENTO O DE NO SEGUIMIENTO. | |||
APORTACIONES | · LOS EXPERIMENTOS EN HAWTHORNE DEMOSTRARON QUE EL COMPORTAMIENTO DEL INDIVIDUO SE APOYA POR COMPLETO EN EL GRUPO AL CUAL PERTENECE Y QUE ESTABLECE SUS PROPIAS <REGLAS> · CONFIRMAN QUE DICHOS GRUPO DEFINEN SUS PROPIAS REGLAS DE COMPORTAMIENTO, VALORES, REENCIAS Y EXPECTATIVAS QUE EN MUCHAS OCACIONES SE CONTRAPONEN A LA QUE TIENE DEFINIDAS LA EMPRESA. · SOSTIENE QUE LA CIVILIZACION INDUSTRIALIZADA TRAE COMO CONCECUENCIA LA DESINTEGRACION DE LOS GRUPOS PRIMARIOS DE LA SOCIEDAD. · LA ESCUELA HUMANO RELACIONISTA ESTABLECE LOS SIGUIENTES PUNTOS: ü EL COMPORTAMIENTO LABORAL INDIVIDUAL ESTA DETERMINADO POR UNA COMPLEJA SERIE DE FACTORES, EXISTIENDO PREPODERANCIA DE LOS SOCIALES SOBRE LOS FISICOS. ü EL NOTABLE INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD SE DEBE A LA ESPECIAL ATENCION DEL EMPLEADO MEDIANTE LA MANIPULACION DE LOS FACTORES SOCIALES-ELEVAR LA MORAL, CREARLES SENTIDO DE PERTENENCIA, FOMENTAR LAS INTERELACIONES INFORMALES, MEJORAR LA COMUNICACIÓN E INFORMACION. ü LOS ADMINISTRADORES DEBEN CAMBIAR SU ACTITUD AUTOCRATICA POR UNA HUMANISTA TRATANDO DE COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL MEDIANTE LA INVESTIGACION DE SUS NECESIDADES Y LA APLICACIÓN DE SATISFACTORES ADECUADOS. | |||
la administracion
sábado, 2 de octubre de 2010
las cuatro escuelas
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