sábado, 2 de octubre de 2010

las cuatro escuelas

ESCUELA EMPÍRICA
EXPONENTES
*PETER F. DRUCKER
* ERNEST DALE
*LAWRENCE APPLEY
EN QUE CONSISTE
SE CARACTERIZA BASICAMENTE POR SUS APORTACIONES Y REGISTROS ACERCA DE CÓMO ADMINISTRAR MEJOR, PROVNIENTE DE ESTUDIOS SUSTENTADOS EN LA OBSERVACION DE CASOS PREVIOS Y DE SITUACIONES REALES, EN LAS QUE SE APLICARON DETERMINAS MEDIDAS QUE CONDUJERON A SOLUCIONES ACEPTABLES. BUSCA ESTABLECER LOS ELEMENTOS COMUNES CUYA APLICACIÓN FUE EXITOSA EN CADA UNA DE ESAS SITUACIONES Y CASOS VIVIDOS POR LOS ADMINISTRADORES.
CARACTERISTICAS
PETER F. DRUCKER:
·         FUE UNO DE LOS AUTORES MAS IMPORTANTES DEL SIGLO XX EN LA MATERIA ADMINISTRATIVA
·         LA ESENCIA DE LA ADMINISTRACION ES LA OBTENCION DE OBJETIVOS
·         EL (ADO) FUE UNO DE LOS MODELOS CLASICOS
ERNEST DALE:
·         ES CONSIDERADO EL PADRE DE LA ESCUELA EMPIRIOLOGICA
·         PROMOTOR DE LA ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
·         EMPIRISMO CLASICO
·         APRENDER ADMINISTRACION ES APRENDER A TOMAR DESICIONES
LAWRENCE APPLEY:
·         MEDICO DE PROFESION
·         LAS HABILIDADES DEFINITORIAS DE LOS ADMINISTRADORES (TOMAR DECICIONES, COORDINAR RECURSOS Y OBTENER RESULTADOS) LA ADQUISISION DE LA EXPERIENCIA ES CRUSIAL PARA LOS EMPIRICOS.
APORTACIONES
PETER F. DRUCKER:
·         PUBLICO SU OBRA LA GERENCIA DE EMPRESAS, EN LA QUE SOSTIENE QUE EL ÉXITO DE CUALQUIER ORGANIZACIÓN-EMPRESARIAL DE NEGOCIOS O NO-DEPENDE ESENCIALMENTE DEL ENFASIS QUE PONGA EN SUS OBJETIVOS.
·         LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS:
ü  A LARGO PLAZO (LOS QUE SE LOGRA A UN PLAZO MAYOR DE 1 AÑO)
ü  A CORTO PLAZO (LOS QUE SE LOGRA EN UN PLAZO MENOR A 1 AÑO)
ü  BASICOS (SU LOGRO NO DEPENDE DE NINGUN OTRO)
ü  SUBORDINADOS (SU LOGRO DEPENDE DEL LOGRO DE OTROS)
ü  PARTICULARES (AFECTA SOLO A UN AREA O DEPARTAMENTO DE LA ORGANIZACIN)
ü  GENERALES (AFECTA A TODA LA ORGANIZACIÓN)
ü  PERSONALES O INDIVIDUALES (AFECTA A UNA SOLA PERSONA QUE TRABAJA EN LA EMPRESA)
ü  COLECTIVOS (AFECTA A MAS DE DOS PERSONAS EN LA ORGANIZACIÓN)
·         EL MODELO APO LOS GERENTES Y SUS SUBORDINADOS IDENTIFICA EN EQUIPO OBJETIVOS COMUNES DEFINIENDO LAS AREAS DE RESPONSABILIDAD DE CADA UNA EN TERMINOS DE RESULTADOS CLAROS, ESPECIFICOS Y CUANTIFICADOS QUE SE ESPERA OBTENER LUEGO DE LA ACCION GERENCIAL.
ERNEST DALE:
·         PRONOTOR DE LA ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO COMO FORMA DE  ENTENDER, EXPLICAR Y ENSEÑAR LA ADMINISTRACION.
·         RPOPONE EL METODO DE CASOS-DE GRAN ARRAIGO EN LA ESCUELA DE ADMINISTRACION  DE HARVARD-PARA FORMAR ADMINISTRADORES EN AHABILIDADES DE DIAGNOSTICO, EVALUAR INFORMACION Y TOMAR DESICIONES
·         RECONOSE QUE LA ESCUELA CLASICA U OPERATIVA SE APOYA EN LA EXPERIENCIA ASI MISMO QUE LA ADMINISTRACION NO ES ALGO QUE SE BASE FORSOSAMENTE EN PRESEDENTES.
LAWRENCE  APPLEY:
·         SINTETIZO EN  SU LIBRO EL PODER DE LA ACCION POSITIVA.
·         SOSTIENE QUE LOS BUENOS PRINCIPIOS DE LA GERENCIA SON INTEMPORALES Y SON APLICABLES EN CUALQUIER SITUACION.
·         PRACTICA LOS SISTEMAS Y METODOS PROBADOS POR OTRAS EMPRESAS COMPARANDO SITUACIONES ADMINISTRATIVAS PASADAS CON LAS ACTUALES Y FUTURAS, DEDUCIENDO PRINCIPIOS DE POSIBLE APLICACIÓN GENERAL.
ESCUELA DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA DE HENRY FAYOL
EXPONENTES
*HENRY FAYOL
EN QUE CONSISTE
EN LA ABSERVACION DE LOS PROCESOS DE LA UNIDAD DE MANDO Y LUEGO EN LA IDEA DE QUE ES POSIBLE VISUALIZAR LA ADMINISTRACION COMO UN PROCESO, O LLAMADO PROCESO ADMINISTRATIVOS, EN CUAL CONSTA DE:
·         PREVICION
·         PLANIFICACION
·         ORGANIZACIÓN
·         DIRECCION
·         CONTROL
·         COORDINACION
CARACTERISTICAS
·         VE LA ADMINISTRACION COMO UN PROSESO UNIVERSAL APLICABLE A CUALQUIER TIPO DE ORGANIZACIÓN, DE ALLI QUE TAMBIEN SEA IDENTIFICADA COMO ESCUELA DEL PROSESO ADMINISTRATIVO O UNIVERSALISTA. AL MISMO TIEMPO VA APLICANDO EL METODO EXPERIMENTAL RIGOROSO, DESPRENDIENDOSE CONOCIMIENTOS SISTEMATICAMENTE ORDENADOS, REGULADOS POR PRINCIPIOS.
·         LA ADMINISTRACION COMO GERENCIA-ES DECIR, COMO MANAGEMENT-IMPLICA EL PROCESO ADMINISTRATIVO COMPLETO: PLNEAR LO QUE SE VA HACER, ORGANIZAR EL TRABAJO PARA CONSEGUIRLO Y OBTENER LAS MEJORES PERSONAS PARA ELLO, DIRIGIERA EL TRABAJO DE ESTAS (HACER QUE LAS COSAS SE HAGAN) Y EVALUAR EL DESEMPEÑO DE LAS ACCIONES Y DEL TRABAJO.
·         LOS ADMINISTRADORES CUMPLEN AL MENOS TRES FUNCIONES BASICAS POR MEDIO DEL PROCESO COMPLETO DE ADMINISTRAR:
ü  TOMAN DECICIONES
ü  COORDINAN RECURSOS
ü  OBTIENEN RESULTADOS

APORTACIONES
·         SE ENCUENTRAN LA DEFINICION DE UNIVERSALIDAD DE LA ADMINISTRACION, LA NECECIDAD DE SU ENSEÑANZA, SEIS AREAS DE ACTIVIDAD FUNCIOMAL, CINCO ELEMENTOS DEL PROCESO, CATORCE PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS Y EL PERFIL DEL ADMIMISTRADOR.
·         APORTO LA IDEA DE CONSIDERAR LA ADMINISTRACION COMO UNA ACCION QUE  INICIA CON LA PLANEACION Y CONCLUYE CON EL CONTROL, PASANDO POR LAS INTERMEDIAS.
·         EL PROCESO ADMINISTRATIVO SE EXPLICA SEGÚN LAS CUATRO ETAPAS SIGUIENTES:
1.      PLANEACION
2.      ORGANIZACIÓN
3.      DIDERCION
4.      CONTROL
·         LA PLANEACION ES UN PROCESO Y SUS PRODUCTOS SE DENOMINAN PLANES, TALES COMO LOS SIGUIENTES:
v  OBJETIVOS
v  POLITICAS
v  PROGRAMAS
v  PRESUPUESTOS
v  PROSEDIMIENTOS

ESCUELA CIENTIFICA
EXPONENTES
*FREDERICK W. TAYLOR
EN QUE CONSISTE
CONSISTIA EN OBSERVAR Y ANALIZAR LAS OPERACIONES EN TODOS SUS ASPECTOS, DETERMINAR LOS HECHOS RELATIVOS, EXPERIMENTAR  APLICANDO TECNICAS CUANTITATIVAS Y DE RIVAR GUIAS O PRINCIPIOS. SUS PRINCIPALES OBRAS, ADMINISTRAR DE LA FABRICA Y PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION CIENTIFICA, LE VALIERON EL CALIFICATIVO DE PADRE DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA.
CARACTERISTICAS
·         SU PRINCIPAL OBJETIVO SE ENCONTRABA EN INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA, MEDIANTE EL AUMENTO DE LA EFICIENCIA EN EL NIVEL OPERACIONAL, ATRAVEZ DE LA APLICACIÓN DEL METODO CIENTIFICO.
·         PERO LA ADMINISTRACION ES  CIENTIFICA NO SOLO POR LA APLICACIÓN DEL METODO CIENTIFICO,SINO POR DOS RAZONES MAS:
1.      POR EL HECHO DE QUE  SU DISCURSO ESTA INFLUENCIADO POR CIENCIAS FORMALMENTE CONSTITUIDAS-ECONOMIA, PSICOLOGIA, SOCIOLOGIA, DERECHO, MATEMATICAS, ANTROPOLOGIA, ENTRE OTRAS-.
2.      DEBIDO A QUE BUSCA CREAR PRINCIPIOS GENERALES PARA MEJORAR LA EFICIENCIA ORGANIZACIONAL, PRECISAMENTE EN CONTRA DEL EMPIRISMO.
·         EN THE SHOP MANAGEMENT SOSTIENE QUE LOS EMPLEADOS DEBEN SER SELECCIONADOS CIENTIFICAMENTE Y LLEVADOS A PUESTOS DE TRABAJO DONDE  LAS CONDICIONES LABORALES SEAN ADECUADAS PARA QUE PUEDAN CUMPLIR LAS NORMAS DE TRABAJO ESTABLECIDO.
·         EL EJE FUNDAMENTAL DE TRABAJO DE TAYLOR ES EL ESTUDIO DE TIEMPO Y MOVIMIENTOS.
APORTACIONES
LA ADMINISTRACION CIENTIFICA SE EXPLICA EN FUNCION DE TRES IDEAS FUNDAMENTALES:
*      LA APLICACIÓN DEL METODO CIENTIFICO (OBSERVACION, REGISTRO, COMPARACION, COMPROBACION Y GENERALIZACION) A LA SOLUCION DE LOS PROBLEMAS TIPICOS DE UNA FÁBRICA.
*      LA OBTENCION DE PRINCIPIOS DE OBSERVACION GENERAL QUE PERMITE RESOLVER PROBLEMAS O EVITARLOS.
*      LA APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS, EN SUSTITUCION DE LOS METODOS EMPIRICOS ENTONCES EN USO.
*      EL MERITO DE TAYLOR FUE HABER ELABORADO UN ESTUDIO SERIO Y RACIONAL DEL TRABAJO APARTIR DE LOS SIGUIENTES ELEMENTOS:
ü  ANALISIS DE TRABAJO
ü  ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES
ü  PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO
ü  ESPECIALIZACION DEL PERSONAL
ü  INSTALAR EN LAS EMPRESAS UNA OFICINA DE PLANEACION
ü  ASUMIR UNA ACTITUD METORICA PARA ANALIZAR Y ORGANIZAR.
*      THE  MOTION-TIME STUDY ES EL INSTRUMENTO BASICO PARA RACIONALIZAR EL TRABAJO.
LA ESCUELA HUMANO RELACIONISTA
EXPONENTES
*GEORGE ELTON MAYO
EN QUE CONSISTE     

CENTRADO EN LA SATISFACCION DEL HOMBRE EN LA ORGANIZACIÓN-COMO INDIVIDUO I COMO PARTE DE UN GRUPO SOCIAL-LA CUAL SE REVIERTE EN UN DESEMPEÑO EFICIENTE Y DE MAYOR PRODUCTIVIDAD BAJO UN AMBIENTE DE TRABAJO ARMONICO.
PARA DOTAR LA ADMINISTRACION DE UNA ALTERNATIVA QUE VINIERA A ENRIQUECER EL PLANTEAMIENTO ORIGINAL DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA Y LA TORIA CLASICA.
CARCTERISTICAS    
·         LA ESCUELA HUMANO-RELACIONISTA LE INTERESA EL INDIVIDUO PUES SE PREOCUPA NO SOLO POR EL BIENESTAR FISICO SINO TAMBIEN POR EL PSICOLOGICO Y SOCIAL.
·         REVOLUCIONO LOS ENUNCIADOS Y LOS PRINCIPIOS BASICOS EN QUE SE APOYABA EL MANAGEMENT QUE BUSCABA LA EFICIENCIA POR LA VIA DEL TRABAJO EN LA LINEA DE PRODUCCION Y POR LA VIA DE LA ESTRUCTURA.
·         EL HUMANISMO TRASFORMOLA FORMA EN COMO SE CONCEBIA AL HOMBRE Y SU TRABAJO.
·         LA ADMINISTRACION DE LA EMPRESA DEBE TRATAR A SUS EMPLEADOS COMO MIEMBROS DEL GRUPO SOCIAL O COMO MIEMBROS DE VARIOS GRUPOS Y RECONOCER QUE LAS PERSONAS ESTAN ALTAMENTE INFLUENCIADAS POR ESOS MISMOS GRUPOS.
·         LA COMUNICACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL EN EL COMPORTAMIENTO HUMANO, YA QUE DEFINE Y CREA ACTITUDES DE APOYO O DE RECHAZO , DE ACEPTACION O DE NO ACEPTACION, DE ALTA O BAJA MORAL, DE SEGUIMIENTO O DE NO SEGUIMIENTO.
APORTACIONES
·         LOS EXPERIMENTOS EN HAWTHORNE DEMOSTRARON QUE EL COMPORTAMIENTO DEL INDIVIDUO SE APOYA POR COMPLETO EN EL GRUPO AL CUAL PERTENECE Y QUE ESTABLECE SUS PROPIAS <REGLAS>
·         CONFIRMAN QUE DICHOS  GRUPO DEFINEN SUS PROPIAS REGLAS DE COMPORTAMIENTO, VALORES, REENCIAS Y EXPECTATIVAS QUE EN MUCHAS OCACIONES SE CONTRAPONEN A LA QUE TIENE DEFINIDAS LA EMPRESA.
·         SOSTIENE QUE LA CIVILIZACION INDUSTRIALIZADA TRAE COMO CONCECUENCIA LA DESINTEGRACION DE LOS GRUPOS PRIMARIOS DE LA SOCIEDAD.
·         LA ESCUELA HUMANO RELACIONISTA ESTABLECE LOS SIGUIENTES PUNTOS:
ü  EL COMPORTAMIENTO LABORAL INDIVIDUAL ESTA DETERMINADO POR UNA COMPLEJA SERIE DE FACTORES, EXISTIENDO PREPODERANCIA DE LOS SOCIALES SOBRE LOS FISICOS.
ü  EL NOTABLE INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD SE DEBE A LA ESPECIAL ATENCION DEL EMPLEADO MEDIANTE LA MANIPULACION DE LOS FACTORES SOCIALES-ELEVAR LA MORAL, CREARLES SENTIDO DE PERTENENCIA, FOMENTAR LAS INTERELACIONES INFORMALES, MEJORAR LA COMUNICACIÓN E INFORMACION.
ü  LOS ADMINISTRADORES DEBEN CAMBIAR SU ACTITUD AUTOCRATICA POR UNA HUMANISTA TRATANDO DE COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL MEDIANTE LA INVESTIGACION DE SUS NECESIDADES Y LA APLICACIÓN DE SATISFACTORES ADECUADOS.